个人信息说明

本说明覆盖你在爱体育主站浏览页面、使用应用中心功能、阅读战报页，以及通过邮件或反馈入口与我们沟通的场景。

在这些场景中，我们会处理以下四类信息：

• 账号信息：注册或登录时填写的账号名称、手机号或邮箱，用于识别身份与找回登录。
• 访问与设备数据：页面访问路径、停留时长、浏览器与设备类型、屏幕尺寸与刷新率，用于页面适配和稳定性排查。
• 反馈信息：你主动提交的页面路径、问题描述与截图。
• 页面偏好：夜间模式开关、数据视图的周期选择、档位对照的显示设置。

主站与数据看台的使用规则，另见使用说明。

账号信息用于保持登录状态、识别数据看台的访问权限，以及在找回密码时验证身份。

登录状态保存在你当前使用的浏览器或应用内，退出登录后即失效。更换设备时需要重新登录。

访问记录用于观察页面是否稳定、加载是否正常。例如，当某些平板在横屏下表格出现错位时，我们会依据设备与屏幕信息优先修复。

这类数据不用于向你推送广告，也不作为推荐内容的依据。

提交反馈前，可以先在问题排查页面查看常见情况，再决定是否需要进一步提交。

通过反馈入口或客服邮箱提交问题时，我们会记录页面路径、截图、你留下的联系方式和问题描述。

• 页面路径：用于定位问题出现在哪个栏目和板块。
• 截图：用于还原当时的页面状态，帮助你描述显示异常或数据看板布局问题。
• 联系方式：仅用于回复处理进展，不作其他用途。

问题处理完成并回复后，截图与描述按流程归档。如你希望提前删除，可以按第 06 节的方式联系我们。

提交截图时，建议避免包含与问题无关的账号信息或通信内容。

页面使用 Cookie 和浏览器本地存储保存少量偏好，让你再次访问时保持熟悉的阅读状态。

• 夜间模式：记录你选择的显示主题。
• 数据视图：记录你在射门统计中选定的周期，例如最近 5 场、最近 10 场或当前赛季。
• 导航状态：记录侧边比分条的展开状态，方便连续浏览。

这些偏好只在你当前使用的浏览器内生效。更换设备、清除浏览器数据或使用隐私窗口后，偏好会重置。

我们不做跨站追踪，也不对接第三方广告平台。

我们不会向第三方出售你的个人信息。

在以下场景中，信息可能被共享：

• 邮件发送服务：把回复送达你留下的邮箱地址。
• 基础运行服务：页面托管与服务器运维所需的基础设施提供商，按合同约定仅在提供服务所需范围内处理数据。
• 法律法规要求：在法律规定或主管机关依法提出要求时，按相应程序提供。

保存期限按信息类型分别安排：账号信息在账号使用期间保存；反馈记录在处理完成并回复后保存一段必要时间；访问记录按服务器日志周期轮转。

我们采用传输加密、访问权限分级和敏感操作留痕等方式保护信息安全。出现可能影响你权益的情况时，会通过页面公告或邮件告知。